Mandaditos y artículos prohibidos

A. Para el cliente

1. Un mandadito es un encargo a un repartidor de la red Dapply para comprar algo por ti o recoger y llevar algo. Lo presta Dapply.
2. Pagas la tarifa del mandadito, el envío y, en compras, el importe del ticket. Das un monto estimado; si el ticket lo supera en más de 20 %, el repartidor te manda el precio con foto y tú confirmas antes de que compre.
3. El repartidor sube la foto del ticket. Lo comprado tiene la garantía y las devoluciones de la tienda donde se compró.
4. Si el artículo no existe o el lugar está cerrado, el repartidor te avisa por el chat y acuerdan si cambia o se cancela.
5. Cancelar: sin costo antes de que un repartidor lo tome; ya tomado y antes de la compra, cargo por cancelar de 50 % del envío más la tarifa (es para el repartidor); ya comprado o en camino, no se cancela desde la app. Si ya se compró y no lo recibes, por 30 días no podrás pagar en efectivo (ni pedir mandaditos).
6. Para envíos: el paquete debe ir cerrado y declaras que no contiene artículos prohibidos. El repartidor puede negarse si tiene dudas razonables.
7. Valor máximo: compras y envíos de hasta [por definir].

B. Para el repartidor (red Dapply)

1. Recibes mandaditos solo si los activas en Socios › Cuenta › Mandaditos.
2. En compras, compras solo hasta el monto estimado; si el precio es mayor, no compras: mandas el precio con foto y esperas la confirmación.
3. Tu pago por el mandadito es el 85 % de la tarifa más el envío; el cargo por cancelar, cuando aplica, es tuyo.
4. Puedes negarte a llevar algo prohibido o que ponga en riesgo tu seguridad, sin consecuencias (art. 291-O LFT).

B-bis. Con repartidores independientes

Cuando Dapply activa los mandaditos con repartidores independientes en una ciudad:

1. El cliente elige al repartidor (o a hasta 3, o les pide cotización) viendo su precio, calculado con las tarifas que el repartidor puso (base + por km de A a B + cargo por compra). El servicio lo presta el repartidor, no Dapply.
2. El cliente le paga directo; Dapply no cobra comisión ni recibe el pago.
3. Las reglas de compra (estimado, ticket con foto y confirmación si el precio pasa del estimado en más de 20 %) y la lista de artículos prohibidos (parte C) aplican igual.
4. Cancelar: sin costo mientras nadie lo ha aceptado; ya aceptado, aplica el cargo por cancelar del repartidor (el que el cliente vio antes de elegirlo), que el cliente le paga directo. No genera adeudo con Dapply. Si ya lo compraste y el cliente no lo recibe, márcalo como «El cliente no lo recibió»: por 30 días no podrá pagar en efectivo ni pedir mandaditos; lo que gastaste lo arreglas con él.
5. El repartidor tiene 5 minutos para aceptar y 30 para cotizar; si no contesta, la solicitud se cierra sin consecuencias para él y el cliente puede pedírselo a otros.

C. Artículos prohibidos

No se compran ni se transportan:

1. Armas de fuego, réplicas, municiones, explosivos, fuegos artificiales y armas blancas.
2. Drogas y sustancias ilegales; medicamentos controlados o que requieren receta retenida; productos de cannabis.
3. Bebidas alcohólicas y tabaco o vapeadores para menores de edad o fuera del horario permitido en la ciudad; el repartidor pide identificación al entregar.
4. Dinero en efectivo, valores, cheques, tarjetas bancarias, trámites o pagos a nombre del cliente (bancos, servicios, gobierno).
5. Animales vivos.
6. Materiales peligrosos: gas, gasolina, solventes, químicos, baterías dañadas.
7. Documentos oficiales de terceros (identificaciones, placas), salvo los del propio cliente en un sobre cerrado.
8. Artículos robados, falsificados o piratas.
9. Joyas y objetos de alto valor por encima del tope de valor.
10. Cosas que no quepan en una moto o pesen más de 10 kg.
11. Alimentos perecederos sin empaque adecuado o que requieran cadena de frío sin la protección necesaria.
12. Cualquier otra cosa prohibida por la ley o que ponga en riesgo al repartidor.